Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para resolverlo.
El producto no tiene problemas de calidad y no se devolverá ni cambiará. Si el producto tiene problemas de calidad, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y proporcione fotos del producto (recordatorio cálido: una foto muestra claramente la situación de todos los productos).
El producto debe ser devuelto dentro de 30 días después de la fecha de entrega. PANDA Mech no tiene ninguna garantía o política de devolución para cualquier configuración adicional o alterada en semirremolques sin autorización.
Si se determina que el artículo/componente está dañado debido a la falta de mantenimiento, limpieza y/o mal uso/abuso, el cliente será responsable del coste de sustitución del artículo/componente y de todos los gastos de transporte relacionados.
(Esta garantía limitada no se aplica a catástrofes naturales; actos terroristas; desgaste normal; fallo del producto debido a falta de mantenimiento o limpieza; daños debidos a accidente, negligencia, recogida de polvo insuficiente o insuficiente; y/o reparaciones o reparaciones realizadas por terceros Daños causados por mal uso/abuso o modificación).
En caso de daños o pérdidas causados por la empresa de transporte u otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad, póngase en contacto con nosotros para solucionar el problema lo antes posible. Todas las reclamaciones por mercancías perdidas o dañadas deben notificarse a PANDA en las 24 horas siguientes a la entrega.
Tras negociar, se determina que el producto puede devolverse y, una vez recibido el producto devuelto, se organizará el reembolso en un plazo de 1 a 2 días laborables. Es posible que el reembolso tenga que pasar por un banco intermediario, y tarda entre 1 y 7 días laborables en volver a la cuenta de pago.
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